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Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Riguarda i moduli di contatto, i video di YouTube e l'assistente vocale Meet Voice di questo sito.

Titolare del trattamento

Meet di Alessia Fezzardi, sede legale Via Sommacampagna 15, 37137 Verona, P.IVA 05102030235. PEC: alessia.fezzardi.meet@pec.it. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a info@meetpersonealcentro.it.

Il sito non usa cookie né strumenti di tracciamento o di statistica e non carica risorse da servizi di terzi durante la navigazione; fanno eccezione solo i video, che si caricano da YouTube quando premi play (vedi sotto). Il fornitore che ospita il sito (Render) registra nei propri log tecnici i dati necessari a erogare le pagine e a proteggerle da abusi, come l'indirizzo IP e l'orario della richiesta, per il tempo strettamente necessario. Dettagli nella pagina sui cookie.

Moduli di contatto

Valgono per il modulo "Raccontaci cosa succede" (anche quando lo apri da "Rimani in contatto" nella pagina Persone al Centro) e per il modulo "Proponi la tua storia" della pagina Risposte Umane. L'argomento della pagina da cui scrivi (ad esempio "Persone al Centro" o "Risposte Umane") accompagna la richiesta.

Dati trattati: nome e cognome (o nome completo), indirizzo email, azienda, organizzazione o ruolo (facoltativi) e il testo che scrivi nel messaggio. Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati particolari (ad esempio sulla salute) né dati di altre persone.

Finalità e base giuridica: rispondere alla tua richiesta e, se lo vuoi, organizzare un primo incontro. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, paragrafo 1, lettera b, GDPR). Il conferimento è facoltativo, ma senza i dati obbligatori non possiamo ricontattarti.

Modalità: in questa fase il modulo non invia dati: dopo il controllo dei campi ti propone di scriverci con la tua posta elettronica. Quando l'invio dal sito sarà attivo, i dati verranno inoltrati con un messaggio email alla casella info@meetpersonealcentro.it, senza essere salvati in un database del sito e senza mail automatiche di conferma. I dati non sono usati per attività di marketing né per decisioni automatizzate.

Fornitori: in questa fase il modulo non invia dati e non usa servizi esterni. Prima di attivare l'invio dal sito, questa informativa indicherà il servizio che riceve il modulo e quello che invia l'email, con la loro sede e le garanzie per l'eventuale trasferimento fuori dall'Unione europea.

Video di YouTube

Le pagine Persone al Centro e Risposte Umane mostrano i video come anteprime salvate su questo sito: aprendo le pagine non viene contattato YouTube. Solo quando premi play il video si carica, su tua richiesta, nel lettore di YouTube in modalità a privacy avanzata (youtube-nocookie.com), fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Da quel momento Google riceve i dati tecnici della connessione (ad esempio indirizzo IP, browser e pagina di provenienza) e può memorizzare informazioni sul tuo dispositivo per far funzionare il lettore, secondo la propria informativa (policies.google.com/privacy). Google può trattare i dati anche fuori dall'Unione europea, con le garanzie previste dal GDPR (Data Privacy Framework UE-USA). Se non vuoi caricare il lettore, puoi aprire il video direttamente su YouTube con il link "Apri su YouTube" oppure non premere play.

Assistente vocale Meet Voice

Il pulsante "Parla con Meet Voice" avvia, solo quando lo premi e dopo l'avviso, una conversazione vocale nel browser con un assistente virtuale basato sull'intelligenza artificiale. Il servizio è fornito da Eleven Labs Inc. (ElevenLabs), 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, Stati Uniti, che tratta i dati della conversazione come responsabile del trattamento per conto di Meet di Alessia Fezzardi, sulla base dell'accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Addendum) di ElevenLabs.

Dati trattati: la tua voce durante la conversazione, la trascrizione, i dati che scegli di comunicare (nome, cognome, azienda, email, telefono se lo lasci, preferenza di giorno per la call) e i dati tecnici della connessione. Il microfono si attiva solo dopo il tuo consenso nel browser e solo durante la conversazione. L'indirizzo email e i dati che scrivi nei campi sullo schermo vanno solo all'assistente: il sito non li salva.

Finalità e base giuridica: rispondere alla tua richiesta e farti ricontattare dalla persona giusta del team per fissare una call (art. 6, paragrafo 1, lettera b, GDPR). All'inizio della conversazione l'assistente dichiara di essere un'intelligenza artificiale.

Trasferimento fuori dall'Unione europea: i dati sono conservati da ElevenLabs negli Stati Uniti. Per i trasferimenti dall'Unione europea, Eleven Labs Inc. dichiara di aderire all'EU-U.S. Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza, art. 45 GDPR); l'accordo sul trattamento dei dati prevede inoltre le Clausole contrattuali standard della Commissione europea (decisione 2021/914, art. 46 GDPR). Nell'elenco ufficiale del Data Privacy Framework (dataprivacyframework.gov) ElevenLabs risulta partecipante attivo, con Eleven Labs Inc. come riferimento per domande e reclami.

Conservazione: l'audio delle conversazioni non viene registrato; le trascrizioni e i dati raccolti sono cancellati da ElevenLabs dopo 90 giorni. I dati per il ricontatto che MEET riceve dalla conversazione sono conservati come indicato nella sezione Conservazione, non oltre 24 mesi.

Fonti: elevenlabs.io/terms-of-use-eu, elevenlabs.io/dpa, elevenlabs.io/privacy-policy, elevenlabs.io/eu-us-data-privacy-framework-policy e l'elenco dataprivacyframework.gov (consultati il 22/10/2026).

Conservazione

Conserviamo i dati delle richieste per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi dalla ricezione, salvo che nasca un rapporto contrattuale.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti al trattamento (articoli da 15 a 21 GDPR), scrivendo a info@meetpersonealcentro.it o alla PEC indicata sopra.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Ultimo aggiornamento: 22/10/2026