Meet Voice

Ogni chiamata senza risposta è un'occasione persa.

Il telefono squilla quando l'azienda non può rispondere: la pausa pranzo, le ferie, la linea occupata, l'unica persona in ufficio già al telefono.

E chi non trova risposta, spesso chiama qualcun altro. Meet Voice risponde sempre, con la voce e il linguaggio della tua azienda.

Come funziona

Una conversazione vera, a voce.

Non un chatbot da tastiera: si telefona e si parla, come con una persona. Meet Voice capisce la richiesta, risponde in italiano con una voce naturale e si adatta a come parla chi chiama.

L'appuntamento, preso e confermato.

Raccoglie nome, esigenza e disponibilità, fissa l'appuntamento e invia la conferma. Chi chiama riattacca con una data, non con una segreteria.

La richiesta complessa, gestita bene.

Quando la richiesta va oltre il suo compito, lo dice: prende un messaggio accurato e lo inoltra subito alla persona giusta, via mail o WhatsApp.

Il telefono, finalmente presidiato.

Il telefono è l'area aziendale con meno dati di tutte: chi ha chiamato, perché, cosa si è detto. Con Meet Voice ogni conversazione lascia traccia.

Attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24, festivi inclusi
Ogni chiamata registrata, con audio e riassunto
Una dashboard: chi ha chiamato, cosa voleva, come è finita
Dati veri su un'area dove di solito non ce ne sono

Registro chiamate · oggi Esempio con nomi e aziende di fantasia

09:12 · 1 min 40
Mario R., Alfa Srl. Chiede la disponibilità per sabato: informato su orari e servizi, nessun seguito richiesto.
11:47 · 2 min 05Appuntamento preso da Meet Voice
Laura B., Beta Srl. Richiesta di preventivo: appuntamento fissato giovedì alle 15:00, conferma inviata.
16:20 · 3 min 10
Paolo C., Gamma Spa. Segnalazione urgente su una consegna: messaggio inoltrato subito al responsabile.

Moduli aggiuntivi

Quando serve, qualcosa in più

Supervisore: Un secondo agente legge il riassunto di ogni chiamata e avvisa un operatore quando individua una criticità.
Memoria: Meet Voice riconosce chi richiama e ricorda le conversazioni precedenti: chi chiama si sente conosciuto, non un numero.

Oltre le chiamate

Due effetti che non ti aspetti

Mai in attesa, mai in fila

Il tuo marchio, al telefono

Risponde a più chiamate in contemporanea: la coda non esiste
Niente musica d'attesa, niente "richiami più tardi"
Ogni cliente trattato come se fosse l'unico, anche nell'ora di punta
Un'azienda moderna, presente, che risponde sempre

Un investimento sul tuo team

Il lato welfare del progetto

Il telefono smette di interrompere il lavoro di chi produce valore
Meno pressione e meno stress per le persone
Il team si dedica alle attività a più alto valore aggiunto
Uno strumento dato alle persone: welfare, non sostituzione

Meet Voice non toglie lavoro alle persone: toglie alle persone il lavoro che le logora.

Su misura

Un progetto su misura, non un prodotto a scaffale

Il progetto

Analisi dei processi e dei flussi telefonici reali
Conversazioni disegnate sui tuoi casi, non su un modello
Integrazioni con mail, calendario, gestionale o CRM
Un numero dedicato o l'integrazione con il tuo sistema telefonico
Test sul campo e messa in produzione graduale
Formazione al team e manuale operativo

Il servizio

Meet Voice attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24
Dashboard con audio e riassunto di ogni chiamata
Monitoraggio della qualità e supervisione tecnica
Assistenza tecnica
Evoluzioni e nuove funzioni quando servono

Come si parte

Dall'analisi al numero attivo

Analisi

Partiamo dai tuoi flussi telefonici reali e dai casi da gestire.
Report

Un report operativo: cosa gestire, come, con quali integrazioni.
Progettazione e test

Conversazioni, integrazioni e chiamate supervisionate prima di andare in linea.
In linea

Attivazione sul tuo numero e dashboard al via.

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